沧州康奥环保设备有限公司拥有产品售后技术服务体系，产品到哪里，服务队伍就到哪里。满足用户对产品技术服务方面的要求。在未获悉您的需求和满意之前，我们的工作就不会出现任何停歇。
售后服务承诺:
1、对售出产品实行三包，在三包期内，如出现由产品制造质量引起的问题工厂包修、包换、包退;对由于其它原因造成的问题，工厂协助用户解决问题，以保证产品及时投运，把事故损失降低。
2、重大设备的安装、调试，现场技术服务由副总工程师为首的技术自带队上门服务，以解决用户的各种问题。重要工程派驻工地代表。
3、公司产品到达贵处后，技术人员将负责协助指导安装，调试等工作。
4、努力配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作，可随时向用户以成本价提供本厂产品的备件及附件。
5、坚持质量为本、用户至上的原则，随时听从用户的召唤，当需要现场服务时，我厂在接到用户通知的24小时内给予答复，在72小时内达到现场，紧急情况下以快的交通工具在32小时内赶到。
6、设备在维修范围内如出现质量问题，公司负责免费维护，并在接到用户电话2-5小时内到达或者进行答复。
